Plugins: Encode your team’s expertise

Plugin: Mã hóa chuyên môn của nhóm bạn

Video trong bài học cho thấy sự thay đổi khi quy trình làm việc của một nhóm không còn là kịch bản của riêng một cá nhân mà trở thành một bộ công cụ chung mà bất kỳ ai cũng có thể cài đặt.

Plugin là gì?

Plugin là một bộ kỹ năng được đóng gói xoay quanh một công việc cụ thể. Trong khi một kỹ năng đơn lẻ là một kịch bản làm việc, thì một plugin bao gồm nhiều yếu tố: các kỹ năng, cùng với các trình kết nối (connectors) và các tác nhân phụ (subagents) mà chúng phụ thuộc vào.

Tác nhân phụ (subagent) là một trình trợ giúp được xây dựng cho mục đích cụ thể mà một kỹ năng có thể khởi tạo để xử lý một phần công việc trong bối cảnh riêng của nó — ví dụ: một tác nhân phụ nghiên cứu cho bước nghiên cứu, hoặc một tác nhân phụ soạn thảo cho bước soạn thảo.

Cách Plugin dạy Claude làm việc

Plugins dạy Claude cách làm việc của nhóm bạn. Nếu bạn cài đặt một plugin tài chính, Claude sẽ biết cách nhóm của bạn phân tích cổ phiếu. Nếu cài đặt một plugin pháp lý, nó sẽ biết kịch bản hợp đồng của bạn. Chuyên môn sẽ đi theo bản cài đặt plugin chứ không đi theo cá nhân.

Anthropic xuất bản các plugin cho các vai trò phổ biến như tài chính, pháp lý, bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, quản lý sản phẩm và nhiều lĩnh vực khác. Bạn có thể cài đặt một plugin có sẵn, tùy chỉnh nó hoặc tự xây dựng plugin cho riêng mình.

Hai hình thái của Plugin

Plugins có hai hình thái chính, cả hai đều hữu ích và phổ biến:

Hình thái 1: Một quy trình đầu-cuối (end-to-end) được đóng gói lại. Khi công việc có nhiều bước tuần tự, bạn có thể đóng gói các kỹ năng cho từng bước vào một plugin để toàn bộ quy trình chạy như một khối thống nhất. Ví dụ, một plugin chốt sổ hàng tháng có thể bao gồm các kỹ năng riêng biệt để lấy dữ liệu thực tế, xây dựng bảng biến động và soạn thảo bản ghi nhớ cho hội đồng quản trị — mỗi kỹ năng là một bước trong quy trình làm việc lớn hơn. Bất kỳ ai trong nhóm khi cài đặt plugin này đều có được toàn bộ quy trình theo cách bạn vẫn làm.
Hình thái 2: Tập hợp các kỹ năng được sử dụng nhiều nhất của một nhóm. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho một nhóm các công việc định kỳ mà nhóm thường xuyên thực hiện. Bạn có thể gộp những kỹ năng quan trọng nhất vào một plugin duy nhất. Ví dụ, một plugin tài chính có thể bao gồm các kỹ năng riêng biệt để phân tích biến động, mô hình hóa tài chính, soạn thảo bản ghi nhớ đầu tư và báo cáo hàng quý. Chúng không phụ thuộc vào nhau mà chỉ đơn giản là những công cụ mà nhóm thường xuyên sử dụng nhất. Việc đóng gói chúng giúp những đồng đội mới chỉ cần cài đặt một thứ là có được toàn bộ bộ công cụ của nhóm.

Ví dụ về các hình thái Plugin

Dưới đây là chi tiết về hai ví dụ plugin với hai hình thái khác nhau:

1. Quy trình đầu-cuối: Báo cáo kết quả thử nghiệm (Experiment Readout) Plugin này chạy một thử nghiệm A/B từ kết quả thô đến khi xuất bản báo cáo. Các kỹ năng bao gồm:

/pull-results: Lấy dữ liệu tiếp xúc và số liệu thử nghiệm từ kho dữ liệu.
/segment-cuts: Phân tích kết quả theo các phân khúc quan trọng (nền tảng, gói dịch vụ, địa lý).
/sanity-check: Kiểm tra sự cân bằng lưu lượng truy cập, tỷ lệ mẫu và định nghĩa số liệu (chạy thử nghiệm SRM chi bình phương).
/visualize: Xây dựng các biểu đồ nâng cao và sơ đồ khoảng tin cậy tiêu chuẩn của nhóm.
/write-readout: Soạn thảo bản ghi nhớ quyết định theo định dạng báo cáo của nhóm: Tiêu đề số liệu → Phân khúc → Rủi ro → Đề xuất.
/ship-summary: Soạn thảo bản tóm tắt ngắn gọn để đăng lên kênh Slack.

2. Bộ công cụ của nhóm pháp lý (Legal function’s toolkit) Plugin này tập hợp các công việc rà soát và hợp đồng mà nhóm pháp lý thường làm nhất. Các kỹ năng bao gồm:

/nda-review: Rà soát thỏa thuận không tiết lộ (NDA) dựa trên kịch bản nội bộ, đánh dấu các thay đổi và đưa ra lý do ngắn gọn cho mỗi thay đổi.
/contract-summary: Tóm tắt các điều khoản chính, ngày tháng và nghĩa vụ từ bất kỳ hợp đồng nào (đối tác, thời hạn, phí, điều khoản chấm dứt, bồi thường, v.v.).
/clause-library: Tìm kiếm ngôn ngữ dự phòng đã được phê duyệt cho một điều khoản cụ thể từ ngân hàng điều khoản của nhóm.
/regulatory-check: Kiểm tra bản thảo so với các yêu cầu đã biết của khu vực tài phán và đánh dấu các điều khoản không tuân thủ.
/counterparty-research: Thu thập hồ sơ công khai, lịch sử giao dịch trước đó và báo chí gần đây về đối tác đàm phán.

Luôn giữ vai trò kiểm soát

Mặc dù plugin cho phép Claude chạy các quy trình làm việc của bạn, nhưng kết quả đầu ra vẫn cần bạn rà soát. Plugin thực chất là một gói được xây dựng xung quanh các quy trình làm việc (workflows). Ví dụ: “Chuẩn bị gia hạn cho nhóm thành công khách hàng”, “Nghiên cứu cổ phiếu cho quỹ của chúng tôi”, hay “Chu kỳ họp hội đồng quản trị hàng tháng cho văn phòng CFO” đều là những plugin.

Cài đặt Plugin từ Marketplace

Anthropic xuất bản các plugin cho các vai trò phổ biến nhất trong công việc tri thức, mỗi plugin được xây dựng và duy trì như một điểm khởi đầu để bạn sử dụng nguyên bản hoặc điều chỉnh cho nhóm mình.

Bạn có thể tìm thấy chúng trong mục Customize → Plugins trong Cowork.
Tìm plugin phù hợp với công việc của bạn, nhấp vào Install và phê duyệt các trình kết nối mà plugin đó sử dụng.
Các kỹ năng của plugin sẽ có sẵn để sử dụng ngay lập tức.

Tùy chỉnh Plugin để phù hợp với nhóm của bạn

Một plugin từ marketplace là một mặc định mạnh mẽ, nhưng không phải là câu trả lời cuối cùng. Các kỹ năng và trình kết nối bên trong sử dụng phiên bản quy trình làm việc chung; trong khi nhóm của bạn có các mẫu, định nghĩa và các bước riêng. Bạn có thể định hình bất kỳ plugin nào đã cài đặt để phù hợp hơn.

Sau khi cài đặt, hãy vào Customize → Plugins → [Tên Plugin] và nhấp vào Customize. Thao tác này sẽ mở ra một nhiệm vụ Cowork mới, nơi bạn và Claude cùng làm việc để điều chỉnh plugin. Bạn có thể thêm một lời nhắc bắt đầu bằng cách hướng dẫn nó đến các tài sản cụ thể, chia sẻ bối cảnh hoặc tải lên các ví dụ bạn muốn nó sử dụng làm cơ sở.

Ví dụ, bạn có thể nói: “Đây là ba bản NDA đã được chỉnh sửa gần đây nhất của chúng tôi. Hãy cập nhật kỹ năng /nda-triage trong plugin này để định dạng và giọng văn khớp với những ví dụ này.” Claude sẽ điều chỉnh plugin ngay tại chỗ. Bạn càng định hình nó sát với công việc thực tế của nhóm, nó càng tạo ra nhiều đòn bẩy hiệu quả.

Xây dựng Plugin của riêng bạn

Nếu nhóm của bạn có quy trình làm việc không phù hợp với bất kỳ plugin hiện có nào, bạn có thể xây dựng một plugin bằng cách làm việc với Cowork. Cowork sẽ đóng gói các kỹ năng mà quy trình làm việc cần, bao gồm mọi trình kết nối phụ thuộc và đóng gói nó để dễ dàng cài đặt vào phiên bản Cowork của bạn.

Hầu hết các nhóm bắt đầu từ quy mô nhỏ: một kỹ năng cho nhiệm vụ lặp đi lặp lại nhiều nhất, sau đó là một kỹ năng khác. Khi nó có ba hoặc bốn kỹ năng và các trình kết nối quan trọng, nó sẽ trở thành một plugin xứng đáng để chia sẻ. Bạn nên kiểm tra Danh mục (Directory) trong Customize → Plugins để xem quản trị viên đã xuất bản plugin nào cho tổ chức của bạn chưa trước khi tự mình xây dựng.

Thử nghiệm ngay

Để tìm các plugin phù hợp với công việc của bạn, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện mới trong Cowork và nhập: /setup-cowork.

Kỹ năng này sẽ bắt đầu một cuộc phỏng vấn ngắn. Claude sẽ hỏi về loại công việc bạn làm, sau đó đề xuất plugin phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Bạn có thể dễ dàng thêm plugin ngay từ cuộc trò chuyện và kiểm tra nó. Sau khi cài đặt, hãy tùy chỉnh nó cho nhóm của mình.

Resumed conversation: 85a17ef4-3637-45c7-a706-d33dd6c02e99

Video

Tóm tắt

Nguồn tài liệu này giới thiệu về các plugin trong hệ sinh thái Anthropic, vốn được coi là những bộ công cụ đóng gói chuyên sâu giúp mã hóa kinh nghiệm của một nhóm thành các kỹ năng số hóa mà Claude có thể thực hiện. Thay vì chỉ là những chỉ dẫn đơn lẻ, các plugin này kết hợp nhiều kỹ năng, trình kết nối dữ liệu và các tác nhân phụ để xử lý một quy trình công việc trọn vẹn hoặc tập hợp các nhiệm vụ chuyên môn thường xuyên. Văn bản mô tả hai cấu hình chính của plugin: một dạng vận hành quy trình đầu cuối theo trình tự và một dạng tổng hợp các kỹ năng thiết yếu cho các vai trò cụ thể như pháp lý hay tài chính. Mục tiêu cốt lõi của tài liệu là hướng dẫn người dùng cách cài đặt, tùy chỉnh và xây dựng các công cụ này để chuyển đổi kiến thức cá nhân thành một tài sản chung của tập thể, cho phép trí tuệ nhân tạo hiểu và thực hiện công việc đúng theo phong cách và tiêu chuẩn riêng của từng tổ chức.

Từ khóa: Tiện ích mở rộng · Quy trình làm việc · Đóng gói kỹ năng · Tùy chỉnh chuyên môn · Tự động hóa nhóm

Câu hỏi kiểm tra

Thẻ học

1 / 25

Trong hệ sinh thái Anthropic, một 'Plugin' được định nghĩa là gì?

Một gói các kỹ năng, trình kết nối và tác nhân phụ được xây dựng xung quanh một công việc cụ thể.

Nhấn thẻ để lật · Dùng nút để điều hướng

Nhớ: 0 / 25

1 / 60

Mục tiêu chính của Anthropic Academy là cung cấp các tài nguyên về phát triển API và _____.

Các phương pháp triển khai tốt nhất cho doanh nghiệp (enterprise deployment best practices).

Nhấn thẻ để lật · Dùng nút để điều hướng

Nhớ: 0 / 60

1 / 78

Theo tài liệu của Anthropic, một 'Plugin' là gì?

Một tập hợp các kỹ năng được đóng gói xoay quanh một công việc hoặc nhiệm vụ cụ thể.

Nhấn thẻ để lật · Dùng nút để điều hướng

Nhớ: 0 / 78

Sơ đồ tư duy

Hệ sinh thái và Tài nguyên Anthropic

Anthropic Academy
- Khóa học nổi bật
  - Claude 101
  - Claude Code in action
  - AI Fluency
  - Model Context Protocol
- Lộ trình học tập
  - Xây dựng với Claude (API)
  - Claude cho công việc
  - Claude cho cá nhân
Sản phẩm & Mô hình
- Dòng Claude
  - Claude Code
  - Claude Cowork
  - Claude for Chrome/Slack/M365
- Các mẫu AI
  - Opus
  - Sonnet
  - Haiku
  - Mythos preview
Plugins & Tiện ích
- Khái niệm
  - Bộ kỹ năng đóng gói
  - Kết nối dữ liệu
  - Tác nhân phụ (Subagents)
- Phân loại
  - Quy trình đầu-cuối
  - Bộ công cụ kỹ năng nhóm
- Quản lý
  - Cài đặt từ Marketplace
  - Tùy chỉnh theo nhu cầu
  - Tự xây dựng mới
Giải pháp doanh nghiệp
- Tài chính & Pháp lý
- Chăm sóc khách hàng
- Y tế & Chính phủ
- An ninh mạng
Nền tảng & Đối tác
- Amazon Bedrock
- Google Cloud Vertex AI
- Microsoft Foundry
Cam kết & Chính sách
- Hiến pháp Claude
- Chính sách mở rộng có trách nhiệm
- Bảo mật & Tuân thủ

Tài liệu liên quan

Link Nguồn